Как долго остается действительным подарочный сертификат?
Подарочный сертификат действителен в течение 12 месяцев с момента его покупки. Не забудьте проверить срок действия на самом сертификате.
Можно ли использовать подарочный сертификат для оплаты доставки?
К сожалению, подарочный сертификат можно использовать только для оплаты стоимости товаров в нашем магазине. Стоимость доставки оплачивается отдельно.
Что произойдет, если я потеряю подарочный сертификат?
Потерянный сертификат не может быть восстановлен. Рекомендуем сохранить его в надежном месте и не передавать третьим лицам.
Можно ли использовать несколько подарочных сертификатов при одной покупке?
Да, вы можете использовать несколько подарочных сертификатов для оплаты одной покупки. Система автоматически применит баланс каждого сертификата к общей сумме заказа.
Можно ли частично использовать подарочный сертификат?
Да, вы можете использовать сертификат частично. Оставшаяся сумма будет сохранена на сертификате и может быть использована в будущем.
Можно ли использовать подарочный сертификат для покупки другого подарочного сертификата?
Нет, подарочный сертификат нельзя использовать для покупки другого подарочного сертификата.
Как я могу проверить баланс моего подарочного сертификата?
Вы можете проверить баланс вашего подарочного сертификата, используя уникальный код, указанный на сертификате, на странице проверки баланса на нашем сайте. Ссылка на страницу указана в письме, которое вы получили после покупки сертификата.
Можно ли обменять подарочный сертификат на наличные?
Нет, подарочный сертификат нельзя обменять на наличные деньги.
Где я могу использовать подарочный сертификат – только в интернет-магазине или и в офлайн-магазинах?
Вы можете использовать подарочный сертификат как в нашем интернет-магазине, так и в одном из наших офлайн-магазинов. Просто предъявите сертификат при оплате.
Что делать, если у меня возникли проблемы с использованием подарочного сертификата?
Если у вас возникли проблемы с использованием подарочного сертификата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы будем рады помочь вам.
Можно ли подарить сертификат без оформления покупки?
Да, вы можете подарить сертификат без оформления покупки. Мы предоставляем возможность распечатать сертификат в формате PDF после оплаты, чтобы вы могли вручить его получателю.
Можно ли изменить номинал подарочного сертификата?
К сожалению, номинал подарочного сертификата фиксирован и не может быть изменен.
Как я получу подарочный сертификат после покупки?
После успешной оплаты вы получите подарочный сертификат на указанный вами адрес электронной почты в формате PDF. Также вы сможете найти его в личном кабинете на нашем сайте.
Можно ли вернуть товар, купленный на подарочный сертификат?
Условия возврата товара, приобретенного с использованием подарочного сертификата, соответствуют стандартным условиям возврата товаров в нашем магазине. Подробную информацию можно найти в разделе "Возврат товара" на нашем сайте.
Что произойдет, если стоимость товара превышает номинал подарочного сертификата?
Если стоимость товара превышает номинал подарочного сертификата, вы можете доплатить разницу любым удобным способом при оформлении заказа.
Можно ли использовать подарочный сертификат в качестве предоплаты за товар?
Нет, подарочный сертификат нельзя использовать в качестве предоплаты за товар.
Есть ли какие-то ограничения на использование подарочного сертификата?
Единственное ограничение – срок действия сертификата. Также, сертификат не может быть использован для покупки других подарочных сертификатов.
Можно ли использовать подарочный сертификат для покупки товаров, находящихся на распродаже?
Да, подарочный сертификат можно использовать для покупки товаров, находящихся на распродаже.
Если у меня есть вопросы по товару, который я хочу купить на подарочный сертификат, к кому мне следует обратиться?
Вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов, и мы поможем вам с выбором товара и ответим на все ваши вопросы.